Políticas de Entregas:

Los productos comprados por usted serán entregados en el domicilio que ha especificado, mediante el servicio de entrega que haya elegido, o podrán ser retirados en Dermatológica Clinic & MediSpa, en el horario de sus operaciones de lunes  a sábado.

Las entregas serán realizadas en un rango de tiempo de 2 a 3 días hábiles, después de confirmado el pago del producto.

Las entregas a domicilio serán despachadas a la dirección indicada por el cliente. Si usted modifica esta instrucción en cuanto a medio de entrega y dirección, lo podrá hacer vía email o por whatsapp +507 6339-3000, siempre y cuando se realice el mismo día de la compra o antes de que haya sido procesada la entrega y no generará cargos adicionales por estas modificaciones.Estas modificaciones podrán generar costos adicionales de reprogramación y logística, con el servicio de entrega a domicilio.

Si por algún motivo ajeno a MediCreams Shop S.A., el pedido no se puede entregar dentro del límite de tiempo establecido, se le notificará al cliente.
Para cualquier inquietud puede comunicarse a nuestro WhatsApp +507 6339-3000, correo electrónico medicreams.shop@gmail.com o dirigirse a nuestras oficinas ubicadas en Plaza Street Mall, Piso 3, local 314. Ciudad de Panamá, Panamá.

Políticas de devolución:Para ser elegible para una devolución, el producto no se debe abrir de su empaque o sello protector, el producto debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

El cliente tiene hasta 5 días hábiles para solicitar devolución de producto. Si han pasado 5 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Los certificados de regalo no son reembolsables.
Puedes solicitar una devolución o cambio de producto, antes del envío del producto. Solo debe notificar a medicreams.shop@gmail.com o a nuestro WhatsApp +507 6339-3000.